Áreas de Atuação
Serviços prestados por setores de atividade
Turismo
Cultura
Educação - Escolas e Universidades
Comércio
Saúde
Financeiro | Bancário | Parabancário
Turismo
O turismo foi o ponto de partida de toda a atividade da Accessible Portugal desde a sua fundação em 2006. É um setor de extrema relevância do ponto de vista económico e social. A motivação para viajar tem vindo a aumentar ao longo das nossas vidas, e é cada vez mais prolongada. À medida que envelhecemos, é natural que enfrentemos diferentes incapacidades, sejam elas motoras, visuais, auditivas ou relacionadas com a nossa capacidade de compreensão e memória.
Na nossa abordagem, reconhecemos e valorizamos a diversidade funcional como uma mais-valia. Todos os clientes têm necessidades específicas de acesso, e é mandatário e justo responder de forma profissional a essas necessidades, antecipando-as e satisfazendo-as. As Pessoas com Deficiência têm o direito de desfrutar dos benefícios do turismo, assim como as pessoas que fazem parte dos seus grupos de relação, como família, amigos e colegas de trabalho.
Oferecemos serviços especializados para melhorar a acessibilidade dos recursos turísticos, incluindo análises técnicas, consultoria para implementação de melhorias, promoção das condições de acessibilidade dos recursos, numa plataforma online dedicada a este segmento, formação de recursos humanos e promoção da empregabilidade de pessoas com deficiência no setor.
Para promover e qualificar os recursos turísticos, oferecemos os seguintes serviços:
Consultoria em Acessibilidade:
Realização de visitas técnicas aos espaços e produtos turísticos onde recolhemos informação para a produção de relatórios de acessibilidade e plano de melhorias;
Consultoria em Acessibilidade web:
Análise e verificação do nível de acessibilidade web do recurso/equipamento e análise das melhorias a efetuar;
Plataforma TUR4all
Ferramenta online de informação e divulgação das condições de acessibilidade dos Recursos Turísticos
Formação
Oferecemos uma diversidade de ações de formação, capacitação e sensibilização, presenciais ou online, sobre atendimento Inclusivo e boas práticas de serviço.
Apoio à Empregabilidade
Auxiliamos na contratação de pessoas com deficiência nos recursos turísticos com vista à sua integração e mais valia para o recurso. *
* desde o dia 1 de fevereiro, e de acordo com a Lei nº 4/2019, de 10 de janeiro, as empresas com um número igual ou superior a 75 trabalhadores devem admitir trabalhadores com deficiência igual ou superior a 60%, em número não inferior a 1% do pessoal ao seu serviço. Já as grandes empresas devem admitir estes trabalhadores em número não inferior a 2% do pessoal ao seu serviço.
Ao preparar um destino para receber visitantes, estamos também a enriquecer a vida da comunidade local, tornando-a mais inclusiva e qualificada para todos os seus residentes. Na Accessible Portugal, estamos empenhados em promover um turismo verdadeiramente acessível, onde cada pessoa possa desfrutar plenamente das suas experiências de viagem.
Cultura
A cultura desempenha um papel fundamental no desenvolvimento de uma sociedade e na formação da sua identidade. Na Accessible Portugal, incentivamos abordagens inclusivas que garantam acesso a todos, eliminando barreiras físicas, atitudinais e de comunicação.
Além da avaliação técnica da acessibilidade, da acessibilidade web, propomos uma abordagem multiformato, que permite a veiculação da informação de diversas maneiras para atender às necessidades de diferentes públicos. Por multiformato, entendemos a apresentação da informação em vários formatos, utilizando diferentes meios e técnicas complementares:
- Escrita simples para facilitar a compreensão;
- Impressão ampliada e com alto contraste para pessoas com visão reduzida;
- Impressão em Braille e imagens em relevo 2D para leitura tátil;
- Informação em Língua Gestual Portuguesa para pessoas Surdas;
- Áudio descrição para todas as pessoas e em particular para pessoas com deficiência visual;
- Materiais em relevo 2D ½ e 3D para uma experiência sensorial enriquecedora.
Para promover e qualificar os recursos turísticos, oferecemos os seguintes serviços:
Consultoria em Acessibilidade:
Realizamos visitas técnicas a espaços culturais para avaliar a acessibilidade e elaborar planos de melhorias. Apoiamos na organização e montagem de exposições e eventos, garantindo que sejam acessíveis a todos os públicos.
Consultoria em Acessibilidade web
Plataforma TUR4all
Ferramenta online de informação e divulgação das condições de acessibilidade dos Espaços culturais;
Formação
Oferecemos uma diversidade de ações de formação, capacitação e sensibilização, presenciais ou online, sobre atendimento Inclusivo e boas práticas de serviço;
Produção de Material Multiformato
Criamos brochuras temáticas em escrita simplificada, material impresso em Braille e com imagens em relevo, conteúdos em Língua Gestual Portuguesa, placas táteis e maquetes 3D. Também fornecemos guias de leitura tátil e gravações com audiodescrição e sonoplastia para recursos culturais.
Na Accessible Portugal, estamos empenhados em tornar a cultura acessível a todos, garantindo que cada pessoa possa desfrutar plenamente das experiências culturais disponíveis.
Sabia que...
Grande parte dos visitantes não compreendem a informação que é disponibilizada de forma muito técnica ou complexa. Uma forma de atrair o visitante para o tema a explorar é disponibilizar informação mais simples, embora não infantilizada, mas que abra o “apetite” para conhecer mais…
Educação – Escolas e Universidades
O acesso à educação é um direito consagrado legalmente e reforçado pelo artigo 24 da Convenção sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência. Contudo, ao longo do nosso percurso, temos constatado uma grande falta de conhecimento sobre deficiência, capacidades e necessidades dos alunos, professores e restante pessoal de ação escolar. Esta lacuna estende-se também ao nível universitário, onde se verificam grandes carências em termos de acessibilidade arquitetónica, comunicação e atitudes.
Reconhecemos que o desconhecimento muitas vezes leva à inação, enquanto a sensibilização e a capacitação conduzem ao desenvolvimento. Muitas vezes, soluções simples podem fazer uma enorme diferença na vida dos alunos, das suas famílias e entre os colegas.
É essencial desmantelar estereótipos e preconceitos desde tenra idade, pois a mudança começa nas crianças, que por sua vez são excelentes agentes de mudança junto dos pais e familiares.
Para abordar estas questões, oferecemos uma variedade de materiais e iniciativas:
Para qualificar e promover a acessibilidade e inclusão no Ensino, disponibilizamos um conjunto de iniciativas a promover junto do setor da Educação:
Estamos empenhados em capacitar e promover uma cultura de inclusão nas escolas e universidades, garantindo que todos os alunos tenham igual acesso à educação e oportunidades de desenvolvimento.
Comércio
No âmbito do comércio e serviços, consideramos essencial incorporar as condições de acessibilidade necessárias para proporcionar uma experiência de qualidade a todas as pessoas, independentemente das suas limitações. Ao fazê-lo, não só promovemos a igualdade de oportunidades, mas também impulsionamos oportunidades de negócio, respondendo aos desafios de clientes com diversidade funcional e posicionamos as empresas como agentes de responsabilidade social.
Para qualificar e promover as empresas de comércio e serviços, oferecemos uma gama de serviços especializados:
Consultoria em Acessibilidade
realização de visitas técnicas aos espaços comerciais onde recolhemos informação para a produção de relatórios de acessibilidade e plano de melhorias;
Avaliação técnica
das condições de acessibilidade web;
Formação
Oferecemos uma diversidade de ações de formação, capacitação e sensibilização, presenciais ou online, sobre atendimento Inclusivo e boas práticas de serviço;
Apoio à Empregabilidade
Auxiliamos na contratação de pessoas com deficiência com vista à sua integração e mais valia para o recurso.*
* desde o dia 1 de fevereiro, e de acordo com a Lei nº 4/2019, de 10 de janeiro, as empresas com um número igual ou superior a 75 trabalhadores devem admitir trabalhadores com deficiência igual ou superior a 60%, em número não inferior a 1% do pessoal ao seu serviço. Já as grandes empresas devem admitir estes trabalhadores em número não inferior a 2% do pessoal ao seu serviço.
Ao colaborar com as empresas neste setor, não só estamos a promover a igualdade de oportunidades, mas também a construir uma sociedade mais justa e inclusiva.
Saúde
Consideramos que o os serviços de Saúde devem ser acessíveis às diversas pessoas que os procuram e deles necessitam. Muitas vezes essas pessoas encontram-se fragilizadas e já se deslocam com produtos de apoio face ao que as levou às unidades de saúde. No entanto, é importante considerar que, para além dessas situações pontuais, há muitas pessoas que já têm a sua diversidade funcional decorrente de situações de deficiência. Estamos a falar de deficiência física, sensorial ou intelectual.
Essas características podem influenciar significativamente o atendimento, os tratamentos e a interação interpessoal com o paciente. As melhores unidades de saúde são aquelas que estão equipadas com as melhores condições de acessibilidade para oferecer produtos e serviços de qualidade a pessoas com diferentes tipos de limitações. Isso não só é um fator de diferenciação, mas também uma responsabilidade social fundamental.
Para promover e qualificar as unidades de prestação de cuidados de saúde, oferecemos os seguintes serviços:
Consultoria em Acessibilidade
Realizamos visitas técnicas a hospitais, clínicas, laboratórios, etc., para avaliar a acessibilidade e elaborar planos de melhorias;
Avaliação técnica das condições de acessibilidade web
Além da acessibilidade física dos espaços, também avaliamos a acessibilidade das plataformas online relacionadas com os serviços de saúde, garantindo que sejam igualmente acessíveis a todos os utilizadores;
Formação
Oferecemos uma diversidade de ações de formação, capacitação e sensibilização, presenciais ou online, sobre atendimento Inclusivo e boas práticas de serviço;
Apoio à Empregabilidade
Auxiliamos na contratação de pessoas com deficiência com vista à sua integração e mais valia para o recurso.*
* desde o dia 1 de fevereiro, e de acordo com a Lei nº 4/2019, de 10 de janeiro, as empresas com um número igual ou superior a 75 trabalhadores devem admitir trabalhadores com deficiência igual ou superior a 60%, em número não inferior a 1% do pessoal ao seu serviço. Já as grandes empresas devem admitir estes trabalhadores em número não inferior a 2% do pessoal ao seu serviço.
Na Accessible Portugal, estamos comprometidos em promover a igualdade de acesso aos serviços de saúde e em ajudar as unidades de saúde a tornarem-se mais inclusivas e acessíveis para todos os pacientes e clientes.
Setor Financeiro | Bancário | Parabancário
Entendemos que os serviços prestados pelo setor financeiro são essenciais para a vida das pessoas em geral, incluindo naturalmente as pessoas com deficiência. É fundamental que as instalações físicas sejam acessíveis para não excluir clientes com base na falta de acessibilidade. Além disso, o atendimento a pessoas com deficiências sensoriais é igualmente crucial.
Um serviço financeiro, bancário ou parabancário de qualidade é aquele que incorpora as condições de acessibilidade necessárias para atender com excelência pessoas com diferentes tipos de limitações. Isso não apenas promove a igualdade de oportunidades, mas também impulsiona oportunidades de negócios e posiciona as empresas como socialmente responsáveis.
Para promover e qualificar as empresas de serviços financeiros, oferecemos uma variedade de serviços especializados:
Consultoria em Acessibilidade
Realizamos visitas técnicas às instalações físicas onde os colaboradores trabalham e onde os clientes são atendidos, recolhendo informações para produzir relatórios de acessibilidade e planos de melhorias;
Avaliação técnica das condições de acessibilidade web
Além da acessibilidade física dos espaços, também avaliamos a acessibilidade das plataformas online relacionadas com os serviços de saúde, garantindo que sejam igualmente acessíveis a todos os utilizadores;
Formação
Oferecemos uma diversidade de ações de formação, capacitação e sensibilização, presenciais ou online, sobre atendimento Inclusivo e boas práticas de serviço;
Apoio à Empregabilidade:
Auxiliamos na contratação de pessoas com deficiência com vista à sua integração e mais valia para o recurso. *
* desde o dia 1 de fevereiro, e de acordo com a Lei nº 4/2019, de 10 de janeiro, as empresas com um número igual ou superior a 75 trabalhadores devem admitir trabalhadores com deficiência igual ou superior a 60%, em número não inferior a 1% do pessoal ao seu serviço. Já as grandes empresas devem admitir estes trabalhadores em número não inferior a 2% do pessoal ao seu serviço.
Acreditamos que todos devem ter acesso igual aos serviços financeiros de que necessitam e estamos aqui para ajudar as empresas a tornarem isso uma realidade.